Arti "Retensi"
Persentase pelanggan yang pernah menggunakan layanan tersebut dan terus kembali menggunakannya
"Untuk kesuksesan jangka panjang layanan ini, pengelolaan retensi sangatlah penting."
Related slang words
BrandingKegiatan yang bertujuan untuk menanamkan citra dan identitas merek kepada pelangganTingkat konversiPersentase pengunjung yang melakukan tindakan nyata, seperti mendaftar atau melakukan pembelianSaluranAlur masuk dan keluar pelanggan secara bertahap, seperti corongPosisiStrategi untuk membangun posisi merek kami di hati pelangganSegmenKelompok pelanggan yang dibagi berdasarkan kriteria tertentuLindung nilai risikoMeminalkan kerugian dengan menyebar risiko yang mungkin terjadiAlokasi sumber dayaMendistribusikan sumber daya yang terbatas, seperti tenaga kerja dan anggaran, secara efisienMemutar pilotMelakukan uji coba skala kecil sebelum peluncuran resmi